Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wichtiger Hinweis: Diese redaktionelle Ausgangsbasis ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Die tatsächlichen Zahlungsabläufe und die konkrete Anwendung eines möglichen Ausfallhonorars sollten vor Veröffentlichung fachlich geprüft und an den Studioablauf angepasst werden.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Terminvereinbarungen und kosmetische Dienstleistungen von Va.Beau.Cosmetics, soweit keine individuelle Vereinbarung getroffen wurde.

2. Terminvereinbarung und Vertragsschluss

Termine können online, telefonisch, per E-Mail oder direkt im Studio vereinbart werden. Bei einer Onlinebuchung gibt die Kundin mit der Schaltfläche „Zahlungspflichtig Termin buchen“ eine verbindliche Buchung für die ausgewählte Behandlung, das angezeigte Datum und die angezeigte Uhrzeit ab. Nach erfolgreicher Verfügbarkeitsprüfung wird der Termin unmittelbar bestätigt und fest reserviert. Maßgeblich sind die im Buchungssystem und in der Bestätigung gespeicherten Termindaten.

3. Leistungen und Preise

Art, Dauer und Preis der Behandlung ergeben sich aus der unmittelbar vor dem Buchungsbutton angezeigten Zusammenfassung, der jeweiligen Leistungsbeschreibung oder einer individuellen Vereinbarung. Bei Leistungen mit dem Hinweis „Preis auf Anfrage“ wird der konkrete Preis vor Beginn der Behandlung abgestimmt.

4. Mitwirkung und gesundheitliche Hinweise

Die Kundin informiert das Studio vor der Behandlung über bekannte Allergien, Unverträglichkeiten, Erkrankungen, Schwangerschaft, Medikamente oder sonstige Umstände, die für die Behandlung relevant sein können. Eine kosmetische Behandlung ersetzt keine medizinische Diagnose oder Therapie.

5. Terminänderung, Verspätung, Stornierung und Ausfallhonorar

Änderungen und Absagen sind so früh wie möglich über den persönlichen Stornierungslink oder direkt gegenüber dem Studio mitzuteilen. Bei Nichterscheinen oder einer so kurzfristigen Absage, dass der reservierte Zeitraum nicht anderweitig vergeben werden kann, kann Va.Beau.Cosmetics Ersatz des tatsächlich entstandenen Ausfallschadens verlangen. Ein mögliches Ausfallhonorar ist höchstens bis zur Höhe des vereinbarten Behandlungspreises anzusetzen; ersparte Aufwendungen und eine anderweitige Vergabe des Termins werden berücksichtigt. Der Kundin bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Bei Verspätungen kann sich die Behandlungszeit verkürzen, wenn nachfolgende Termine andernfalls beeinträchtigt würden.

6. Zahlung

Mit der verbindlichen Buchung entsteht die Zahlungspflicht für die vereinbarte Behandlung. Die Vergütung ist nach der Behandlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Studio bekannt gegeben.

7. Haftung

Es gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen. Angaben der Kundin, insbesondere zu gesundheitlich relevanten Umständen, müssen vollständig und zutreffend sein.

8. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.